Politica de Pagamentos e Envios

Nossos Envios
Os pedidos são enviados mediante a confirmação do pagamento dentro da condição escolhida pelo cliente ( ou conforme previamente acordado entre as partes ). Oferecemos produtos e serviços de altíssima qualidade contudo, fica a atenção do cliente nos comunicar, caso venha a acontecer algum desagrado por tempo de entrega ou condições do produto, mesmo que por ventura e alheio a programação do sistema, seja do site ou da prestadora de serviços de entrega.

Metodologia de Envio
Envios serão feitos de acordo com a escolha do cliente no ato da compra e que estiverem dentro das normas descritas no item “ENVIO” descrito no inicio da pagina.

Formas de Pagamento, Preços e Promoções
A Ponta Firme se resguarda o direito de realizar quaisquer alterações sem aviso prévio quanto às questões relacionadas às formas de pagamento, precificação e ou promoções.

Status de Envios e Compras
O status de cada pedido pode ser acompanhado pelo site dos CORREIOS através do código de rastreio ou pela página pessoal de cada cliente dentro do site da loja. Para acessá-la basta realizar o login localizado no menu superior no início na página da loja.

Atualização de Informações
É de responsabilidade total de cada cliente manter atualizado seu cadastro com as informações relevantes para compras e envios. Não nos responsabilizamos por endereços não válidos em nossos registros.

×

Olá!

Dúvidas ou sugestões? Fale com nosso time de suporte online, será um prazer ajudar você!

× Como posso te ajudar?